*   选名核名（易记、家政相关）。

*   公司类型：首选有限责任公司 (LLC)。

*   注册地址：需真实有效的商用性质地址。

*   领取营业执照（线上/线下办理）。                                               

*   刻章（公章、财务章等）。

*   开立公司银行账户。

*   税务登记，申领发票。

*   社保公积金开户（为员工缴纳准备）。 友乾提醒：规范用工是底线！

将调研转化为清晰的标准化套餐（如月嫂X天服务、X小时保洁包），明确服务内容、时长、验收标准。

建立详细的操作流程和规范（清洁步骤、护理要求、沟通话术），确保服务质量可控、可复制。友乾经验： 标准化是服务的生命线！

*   便捷预约（电话/微信/小程序）。

*   服务过程透明沟通（前确认、中反馈、后验收）。

*   建立快速响应的投诉处理与反馈机制，把问题变口碑。

*   定期满意度调查。

*   多渠道招聘（线上平台、转介绍、合作学校）。

*   核心环节： 严格身份核实、健康检查、无犯罪记录证明 + 实操技能考核！

*   岗前培训（文化、标准、安全、沟通）。

*   持续技能提升（内部+外部）。

*   考核认证上岗，建立技能等级与薪酬挂钩。

*   签订劳动合同/服务协议（权责利清晰）。

*   明确考勤、奖惩等制度。

*   设计有竞争力的薪酬结构（底薪+提成+奖金+福利），按时足额发放是关键！

*   营造关怀、尊重的团队文化。

*   强烈推荐使用家政系统管理订单、调度、考勤、数据。

*   精细核算成本（人力、物料、营销等），确保定价有合理利润（友乾建议：初期毛利率目标30%-35%）。

*   优化排班与路线，提升人效。

*   线上主战场： 深耕美团/大众点评、58同城等本地生活平台（优化店铺！）。善用微信（公众号/小程序/社群/朋友圈广告）。尝试抖音/快手短视频/直播展示专业与效果。

*   线下抓信任： 社区合作（物业、摆展）、异业联盟（房产中介、母婴店）、地推活动。

*   口碑裂变： 鼓励客户分享好评，设置奖励。

*   必备保险： 家政服务责任险（保客户财产/人身损失）+ 雇主责任险（保员工工伤）。

*   规范合同： 与客户签清晰服务协议（含责任划分、保险范围），建议律师审阅。与员工签合规合同/协议，务必缴纳社保。

*   安全管理： 建立员工档案（身份、健康、培训等）。服务过程强调安全规范。

*   财务规范： 线上支付为主，留存凭证；建立清晰账目。

家政创业，核心在“人”与“服务”。扎实调研定位、合法合规经营、打磨专业团队、严控风险口碑，是成功的基石。记住：

口碑即生命： 把每一单服务做到极致，用心对待客户与员工，好口碑自然带来增长。

精进无止境： 持续优化服务、升级技能、拥抱数字化，方能在竞争中长青。